Centro de Confianza

Transparencia sobre cómo protegemos cada dato.

La confianza de los guardianes y de las personas protegidas es nuestro activo más importante. Mira, en detalle, cómo Angelus cuida tu seguridad y privacidad.

Protección de datosEnlaces temporalesAuditoría permanenteInfraestructura SupabaseEntrega monitoreada

Cómo Angelus protege tus datos

Tratamos los datos de ubicación y emergencia como información crítica. Recopilamos solo lo necesario, durante el tiempo necesario, y destruimos automáticamente los accesos temporales tras la resolución de la incidencia.

Protección de datos y almacenamiento

Los datos viajan por conexiones cifradas (TLS) y se almacenan en la infraestructura de Supabase, con reglas de acceso por fila (RLS). Los enlaces de seguimiento usan tokens que tienen validez temporal y se desactivan tras el cierre de la incidencia.

Cómo funcionan las alertas

Cuando activas el SOS, el sistema genera una sesión de rastreo y notifica a tus guardianes por push y correo, con un enlace seguro para seguimiento en tiempo real, usando múltiples canales para maximizar la probabilidad de entrega.

Cómo funciona el rastreo

La ubicación se actualiza en intervalos cortos y se muestra en un mapa con el trayecto reciente. El canal Realtime entrega nuevas posiciones casi al instante, con polling como capa de seguridad redundante.

Cómo reciben notificaciones los guardianes

Los guardianes no necesitan iniciar sesión para seguir: reciben un enlace tokenizado. Cada visualización e interacción del guardián queda registrada para auditoría.

Privacidad y compartición

Tus datos de ubicación se comparten solo con los guardianes que elegiste, y solo durante una incidencia activa. Nada se vende ni se usa para publicidad.

Eliminación de datos

Podrás solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos a través de los canales oficiales de soporte.

Auditoría y Transparencia

Cada incidencia genera registros auditables, permitiendo saber exactamente qué ocurrió durante el evento:

  • Eventos de emergencia
  • Entregas de notificaciones
  • Visualizaciones de los guardianes
  • Historial de seguimiento
  • Estado de entrega por canal

Limitaciones Operativas

Para funcionar correctamente, Angelus depende de:

  • acceso a internet para sincronización en tiempo real;
  • permisos de ubicación concedidos por el usuario;
  • funcionamiento del dispositivo móvil;
  • disponibilidad de los canales de comunicación utilizados.

Aunque el sistema utiliza redundancia y múltiples canales de entrega, ningún servicio digital puede garantizar disponibilidad absoluta.

Privacidad ante todo.

Conoce nuestras políticas o mira en la práctica cómo funciona el seguimiento en tiempo real.