Eliminación de Cuenta y Datos
Última actualización: 12 de junio de 2026
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento. Esta página explica cómo hacer la solicitud, qué se elimina, qué puede conservarse por motivos legales y el plazo estimado.
1. Cómo solicitar la eliminación
Envía una solicitud de eliminación a privacidade@angelusguardian.com desde el correo registrado en tu cuenta, con el asunto "Eliminación de datos".
- Usa el correo asociado a tu cuenta de Angelus.
- Indica que deseas eliminar tu cuenta y tus datos personales.
- Recibirás una confirmación cuando el proceso se complete.
2. Qué datos se eliminan
Tras confirmar la solicitud, eliminamos los datos personales asociados a tu cuenta:
- Datos de registro: nombre, correo y teléfono.
- Contactos de confianza (guardianes) registrados.
- Historial de incidencias, seguimiento y eventos de emergencia.
- Configuración de protocolos y preferencias.
3. Registros que pueden permanecer
Algunos registros pueden conservarse por un período limitado cuando lo exija la ley, para prevención de fraude o abuso, o para la defensa en procesos legales. En esos casos los datos quedan restringidos y no se usan para otros fines.
4. Plazo de eliminación
La eliminación se procesa en un plazo de hasta 30 días tras confirmar la solicitud. Las copias de seguridad operativas se sobrescriben dentro del ciclo de retención habitual de la infraestructura.